1. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care KARPATEN MILK SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului webshop.karpatenmilk.ro.
Operator de date:
KARPATEN MILK SRL
Sediul social: Valea-Strâmbă, str. Chileni, nr. 20, județul Harghita
CUI: RO14888200
Nr. Reg. Com.: J19/283/2002
KARPATEN MILK SRL respectă legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
În cadrul utilizării site-ului și al plasării comenzilor, pot fi prelucrate următoarele date:
-
nume și prenume;
-
adresă de livrare și/sau facturare;
-
adresă de e-mail;
-
număr de telefon;
-
date de facturare;
-
informații privind comenzile plasate;
-
adresa IP și date tehnice privind utilizarea site-ului (cookies).
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
-
procesarea și livrarea comenzilor;
-
comunicarea cu Clientul privind comenzile plasate;
-
facturare și evidențe contabile;
-
îndeplinirea obligațiilor legale;
-
îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
-
soluționarea reclamațiilor.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
-
executarea unui contract (plasarea și livrarea comenzilor);
-
obligații legale ale Operatorului;
-
consimțământul persoanei vizate (acolo unde este aplicabil);
-
interesul legitim al Operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).
5. Destinatarii datelor
Datele cu caracter personal pot fi transmise doar către:
-
firme de curierat (ex.: Fan Courier);
-
procesatori de plăți;
-
furnizori de servicii IT implicați în funcționarea site-ului;
-
autorități publice, în baza obligațiilor legale.
Datele nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale.
6. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt stocate:
-
pe durata necesară procesării comenzilor;
-
conform obligațiilor legale de arhivare și evidență contabilă;
-
până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul.
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, Clientul beneficiază de următoarele drepturi:
-
dreptul de acces la date;
-
dreptul la rectificarea datelor;
-
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
-
dreptul la restricționarea prelucrării;
-
dreptul la portabilitatea datelor;
-
dreptul de opoziție;
-
dreptul de a-și retrage consimțământul;
-
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
8. Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, Clientul poate transmite o solicitare scrisă la adresa de e-mail:
Solicitările vor fi soluționate în termenul legal prevăzut de GDPR.
9. Securitatea datelor
KARPATEN MILK SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal și pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.
10. Cookies
Site-ul webshop.karpatenmilk.ro utilizează cookies pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies, publicată separat pe site.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină, data ultimei actualizări fiind menționată.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: